研究概要

システム思考のフレームワークから利害関係者分析や要求工学に関する手法の活用により、マーケティング施策を実施するクライアントのサービス・商品の特徴・強みの分析を行うことを目的としています。

日々の業務の中で行われている意思決定の根拠や関連知識のモデル化とモデルの組織内での利用について、企業内での活用検討を行います。

Overview

This research aims to identify the core strengths and features of a client's offerings by applying systems thinking, stakeholder analysis, and requirements engineering to their marketing initiatives. It focuses on modeling the underlying logic and knowledge used in daily business decision-making to evaluate how such models can be operationalized and shared within a corporate environment to enhance organizational efficiency.

研究期間

2025年10月から2026年3月

共同活動は、2026年4月設置予定の「マーケティング最適化のための統合的システム分析」社会連携講座に引き継ぎます

Project Duration

October 2025 – March 2026

 Joint research activities will be transitioned to the Social Cooperation Programs on "Marketing Integration Systems: Theoretical and Engineering Research," set to launch in April 2026.

連携機関

株式会社ITコミュニケーションズ

Collaborating Organization

IT Communications INC.

メンバー

Member

「マーケティング最適化のための統合的システム分析」社会連携講座について

本共同研究の活動は、2026年4月設置予定の「マーケティング最適化のための統合的システム分析」社会連携講座に引き継ぎます。

「マーケティング最適化のための統合的システム分析」社会連携講座では、システム思考のフレームワークから利害関係者分析や要求工学に関する手法を活用し、マーケティング施策を実施するクライアントのサービス・商品の特徴・強みをダイアグラム等の定性的なアプローチでモデル化することに取り組む。客観的なモデルとして記述されたサービス等の特徴に基づいて、施策の評価指標選定や広告チャネルの組み合わせ決定などの実務上の意思決定の支援を行う。以上を通じて、クライアントへのマーケティング戦略コンサルティング業務に関する組織運営フレームワークを確立し、社会への展開方法の検討、実証評価を行うことを目的とする。

本講座の連携機関であるITコミュニケーションズ社は、マーケティングサービス企業として、個々の社員の業務内容について深い経験や高度な業務知識により競争力を強化している。一方で、顧客の要求やニーズを明らかにし、効果的なマーケティング活動につなげるまでの企業活動は、優秀な人材への依存が大きく、組織の強みとして蓄積できていないことが課題となっている。本研究は、日々の業務の中で行われている意思決定の根拠や関連知識のモデル化とモデルの組織内での利用について、企業内で実証的な研究を実施することを目指すものである。

本研究により、企業活動の中で蓄積される暗黙知を、システム思考に関連したモデル化手法を形式知化し、企業内で共有する仕組みの実現や、これらの活動を通じた業務知識のモデル化およびその活用手法の構築が期待される。

About he Social Cooperation Programs on "Marketing Integration Systems: Theoretical and Engineering Research"

 Joint research activities will be transitioned to the Social Cooperation Programs on "Marketing Integration Systems: Theoretical and Engineering Research," set to launch in April 2026.

We utilize system thinking frameworks along with methods from stakeholder analysis and requirements engineering to qualitatively model the features and strengths of a client's services and products using diagrams and other structural approaches. Based on these objective models, we support practical decision-making, such as selecting key performance indicators (KPIs) for marketing initiatives and determining the optimal mix of advertising channels. Through these activities, we aim to establish an organizational management framework for marketing strategy consulting, while exploring and empirically evaluating methods for its broader implementation in society.

IT Communications, Inc., our partner institution for this program, is a marketing services firm that strengthens its competitiveness through the deep experience and advanced expertise of its individual employees. However, their corporate activities—from clarifying customer requirements and needs to translating them into effective marketing actions—rely heavily on talented individuals, posing a challenge in accumulating these capabilities as organizational strengths. This research aims to conduct empirical studies within the company on modeling the rationale and relevant knowledge behind daily decision-making, as well as the utilization of these models across the organization.

Through this research, we expect to transform the tacit knowledge accumulated within corporate activities into explicit knowledge using systems-thinking-related modeling techniques. Furthermore, we aim to realize a mechanism for sharing this knowledge within the company and to establish a robust methodology for modeling and utilizing professional expertise.

お問い合わせ

東京大学大学院新領域創成科学研究科　人間環境学専攻　知的システムデザイン分野

「マーケティング最適化のための統合的システム分析」社会連携講座　設置準備担当　
（業務委託先：株式会社イノベスト）

ut-itc-grp _at_ edu.k.u-tokyo.ac.jp

Contact

Laboratory for Intelligent Systems Design, 

Department of Human and Engineered Environmental Studies, Graduate School of Frontier Sciences, The University of Tokyo

Social Cooperation Programs on "Marketing Integration Systems: Theoretical and Engineering Research"

Coordinator for Establishment: (Outsourced to: innovst)

ut-itc-grp _at_ edu.k.u-tokyo.ac.jp